El director de la Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA), Elías Báez, afirmó que los cuestionamientos recientes en su contra responden a las medidas de orden, transparencia y fortalecimiento institucional implementadas desde el inicio de su gestión.
El funcionario explicó que su administración ha estado enfocada en optimizar los procesos internos y garantizar una defensa más efectiva de los afiliados al sistema de seguridad social, lo que según indicó, ha generado resistencia en algunos sectores.
“Cuando se toman decisiones orientadas a ordenar, transparentar y hacer más eficiente una institución, es natural que surjan reacciones de quienes se ven afectados”, expresó.
Báez destacó resultados concretos en favor de los usuarios, señalando que la entidad está logrando un ahorro superior a RD$10 millones mensuales mediante la identificación y corrección de cobros indebidos. Asimismo, informó que durante su primer año de gestión se ofrecieron más de 1.2 millones de servicios, con un ahorro acumulado que supera los RD$100 millones.
Entre las iniciativas implementadas, resaltó la creación de un sistema de atención 24/7 para asistir a los afiliados ante abusos en cualquier momento, así como la adquisición de vehículos que permiten responder de manera inmediata en casos donde se vulneren derechos.
En relación con informaciones de la Superintendencia de Pensiones (SIPEN) sobre más de RD$8,000 millones disponibles en cuentas de AFP pertenecientes a afiliados fallecidos, Báez indicó que la DIDA puso en marcha una campaña de orientación dirigida a familiares, con el objetivo de facilitar el acceso a esos recursos.
Como resultado de estas acciones, aseguró que ya se ha logrado la devolución de más de RD$1,000 millones a beneficiarios.
El titular de la DIDA también informó que durante su gestión se han aplicado sanciones contra prestadores de servicios de salud que incumplen con su responsabilidad de priorizar la vida por encima del interés económico, fortaleciendo así la protección de los afiliados.
Finalmente, reiteró su compromiso de continuar trabajando conforme a la ley y en favor del interés colectivo. “Seguimos trabajando a favor de los que menos tienen”, afirmó, al tiempo que llamó a la ciudadanía a valorar los resultados de la gestión y respaldar las iniciativas que buscan consolidar una institución más transparente y eficiente.